İade Koşulları

<h2>İade ve Değişim Koşulları</h2>

<p>Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Satın aldığınız ürünlerden herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz.</p>

<h3>İade Süresi</h3>

<p>Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren <strong>14 gün</strong> içerisinde iade edebilirsiniz.</p>

<h3>İade Şartları</h3>

<ul>

  <li>Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.</li>

  <li>Fatura ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.</li>

  <li>Kişisel kullanım ürünleri (örneğin hijyen ürünleri) iade kapsamı dışındadır.</li>

</ul>

<h3>İade Süreci</h3>

<p>İade talebiniz onaylandıktan sonra ürününüzü anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla ücretsiz olarak geri gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade şartlarına uygun ise ödemeniz <strong>7 iş günü</strong> içerisinde tarafınıza iade edilir.</p>

<h3>Değişim</h3>

<p>İade yerine değişim talep ederseniz, stok durumuna göre aynı ürünün farklı beden/renk seçenekleri veya eşdeğer bir ürün ile değişim yapılabilir.</p>

<h3>İletişim</h3>

<p>İade ve değişim süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle <a href="/index.php?route=information/contact">İletişim</a> sayfamızdan veya müşteri hizmetleri hattımızdan iletişime geçebilirsiniz.</p>